Votre CPAM et vous : un partenariat ?

Chaque année, l’Assurance maladie mesure la satisfaction des assurés. La publication de ces indicateurs s’inscrit dans le cadre du programme « transparence » impulsé par la direction interministérielle de la transformation publique. Il engage l’ensemble des administrations publiques à afficher leurs indicateurs de résultats et de qualité de service. Malheureusement, cette démarche n’intègre pas l’avis des médecins libéraux. Votre URPS a donc comblée ce manque et vous livre les résultats de son enquête.

La méthodologie de l’enquête 

Initiée par la Commission Exercice au quotidien de l’URPS, cette enquête a été menée auprès des médecins libéraux franciliens dans le courant du premier trimestre 2024. Sur la base d’un questionnaire établi par les médecins de la Commission, vous êtes 1168 médecins à avoir répondu, dont 57% de médecins généralistes.